ארנונה וגבייה
כאן תוכלו למצוא מידע, תשלומים, טפסים ואישורים בנושאי ארנונה וגבייה.
השירותים המקוונים זמינים ישירות דרך מערכת MAST, ולשאלות ובירורים ניתן לפנות ישירות למחלקת הגבייה.
מועדי חיוב ארנונה לשנת 2026
כל הטפסים והשירותים המקוונים
לפני תחילת הבקשה מומלץ להכין את כל המסמכים הנדרשים, כדי שניתן יהיה להשלים את התהליך ללא צורך בהשלמות נוספות.
- צילום ת.ז
- חוזה שכירות
- אישור ממזכירות הקיבוץ
- אישור על תשלום מים
- אישור על תשלום ארנונה
- אישור מחלקת החינוך על מוסדות החינוך של הילדים
מה כדאי להכין מראש?
לאן פונים?
פרסומים ומסמכים
שאלות נפוצות
איך מבררים אם קיים חוב ומה מקורו?
ניתן לפתוח טופס פנייה כללית ולצרף מספר משלם, מספר נכס ופרטי החיוב. כך הפנייה מגיעה למחלקה עם המידע הדרוש לבדיקה.
איך מגישים בקשה להנחה בארנונה?
נכנסים לטופס ההנחה, ממלאים את הפרטים ומצרפים את מסמכי הזכאות. הבקשה נבחנת בהתאם לקריטריונים ולמסמכים שהוגשו.
מה עושים כשלא מצליחים להתחבר ל־MAST?
תקלה בהתחברות היא תקלה טכנית במערכת החיצונית. יש להשתמש באפשרות התמיכה המופיעה ב־MAST. שאלות מקצועיות על חיוב, זכאות או מסמכים מופנות למחלקת הגבייה.
איך מפיקים אישור תושב?
ההפקה מתבצעת באופן מקוון לאחר הזדהות ובדיקת זכאות. יש להכין צילום ת.ז, חוזה שכירות, אישור ממזכירות הקיבוץ, אישור על תשלום מים, אישור על תשלום ארנונה ואישור מחלקת החינוך על מוסדות החינוך של הילדים.
האם יש זמן טיפול קבוע?
זמני הטיפול משתנים לפי סוג הבקשה, שלמות המסמכים והעומס בתקופה. לכן לא מתפרסם בשלב זה זמן טיפול קשיח.
האם ניתן לשלוח פרטי כרטיס אשראי במייל או בטופס רגיל?
לא. אין לשלוח מספר כרטיס אשראי מלא בדוא״ל, בוואטסאפ או בטופס רגיל. יש לפעול רק לפי ההנחיות במערכת המאובטחת.
כיצד מעדכנים כניסה לנכס או עזיבה?
לכניסה או החלפת מחזיק יש להשתמש בטופס החלפת משלמים. לעזיבת נכס יש להשתמש בטופס הודעה על חדילת חזקה.
לפניות ארנונה וגבייה יש לפנות ישירות למחלקת הגבייה, כדי למנוע העברה בין גורמים ועיכוב בטיפול.
קטי אוחנה / ספיר בוזגלו
טלפון: 077-9802227 / 077-9802659
דוא״ל: [email protected]
מוקד שער הנגב
טלפון ווואטסאפ: 052-3388999
וואטסאפ: א׳–ה׳, 8:00–16:00