עמוד שירותי ארנונה וגבייה של המועצה האזורית שער הנגב

כאן תוכלו למצוא מידע, תשלומים, טפסים ואישורים בנושאי ארנונה וגבייה.

שירותים מקוונים טפסים ותשלומים זמינים במערכות המקוונות.
מענה מחלקת הגבייה ימים א׳–ה׳, 8:30–16:00.
פנייה ישירה שאלות ארנונה וגבייה מופנות ישירות למחלקת הגבייה.
שמירה על פרטיות ואבטחת מידע: אין לשלוח מספר כרטיס אשראי מלא בדוא״ל, בוואטסאפ או בטופס פנייה רגיל. תשלום ומסירת פרטי אשראי מתבצעים רק במערכת המאובטחת ובהתאם להנחיות המופיעות בה.

פעולות מהירות

מועדי חיוב ארנונה לשנת 2026
1 בינואר 2026חיוב דו־חודשי
1 במרץ 2026חיוב דו־חודשי
1 במאי 2026חיוב דו־חודשי
1 ביולי 2026חיוב דו־חודשי
1 בספטמבר 2026חיוב דו־חודשי
1 בנובמבר 2026חיוב דו־חודשי
במקרה של סתירה או שינוי, המסמך המחייב הוא צו הארנונה לשנת 2026 (נפתח בלשונית חדשה) והודעות המועצה המעודכנות.
כל הטפסים והשירותים המקוונים

אישור תושב – מה צריך להכין?

לפני תחילת הבקשה מומלץ להכין את כל המסמכים הנדרשים, כדי שניתן יהיה להשלים את התהליך ללא צורך בהשלמות נוספות.

  • צילום ת.ז
  • חוזה שכירות
  • אישור ממזכירות הקיבוץ
  • אישור על תשלום מים
  • אישור על תשלום ארנונה
  • אישור מחלקת החינוך על מוסדות החינוך של הילדים
להנפקת אישור תושב (נפתח בלשונית חדשה)
מה כדאי להכין מראש?
תשלום או בירור חוב מספר משלם, מספר נכס או פרטי השובר.
בקשה להנחה מסמכים המעידים על הזכאות בהתאם לסוג ההנחה.
שינוי מחזיקים חוזה שכירות או מכירה, תעודות זהות ופרטי הנכס.
אישור תושב יש להכין מראש: צילום ת.ז, חוזה שכירות, אישור ממזכירות הקיבוץ, אישור על תשלום מים, אישור על תשלום ארנונה ואישור מחלקת החינוך על מוסדות החינוך של הילדים.
ערעור מדידה פרטי הנכס וכל מסמך או תשריט רלוונטי.
העברת יתרת זכות פרטי חשבון בנק והאסמכתאות הנדרשות בטופס.
לאן פונים?
שאלה שוטפת או בירור חוב טופס הפנייה הכללי או מדור גבייה וארנונה.
אישור תושב וקופה קופה ואישורי תושב, לפי פרטי הקשר המופיעים בהמשך.
פנייה שלא נפתרה יש לפנות למנהלת מדור גבייה וארנונה ולצרף את פרטי הפנייה הקודמת.
תקלה טכנית ב־MAST יש להשתמש באפשרות התמיכה במערכת. שאלות מקצועיות מופנות למחלקת הגבייה.
הגעה פיזית מומלץ לתאם מראש ולבדוק את שעות הפעילות לפני ההגעה.
פרסומים ומסמכים
שאלות נפוצות
איך מבררים אם קיים חוב ומה מקורו?

ניתן לפתוח טופס פנייה כללית ולצרף מספר משלם, מספר נכס ופרטי החיוב. כך הפנייה מגיעה למחלקה עם המידע הדרוש לבדיקה.

איך מגישים בקשה להנחה בארנונה?

נכנסים לטופס ההנחה, ממלאים את הפרטים ומצרפים את מסמכי הזכאות. הבקשה נבחנת בהתאם לקריטריונים ולמסמכים שהוגשו.

מה עושים כשלא מצליחים להתחבר ל־MAST?

תקלה בהתחברות היא תקלה טכנית במערכת החיצונית. יש להשתמש באפשרות התמיכה המופיעה ב־MAST. שאלות מקצועיות על חיוב, זכאות או מסמכים מופנות למחלקת הגבייה.

איך מפיקים אישור תושב?

ההפקה מתבצעת באופן מקוון לאחר הזדהות ובדיקת זכאות. יש להכין צילום ת.ז, חוזה שכירות, אישור ממזכירות הקיבוץ, אישור על תשלום מים, אישור על תשלום ארנונה ואישור מחלקת החינוך על מוסדות החינוך של הילדים.

האם יש זמן טיפול קבוע?

זמני הטיפול משתנים לפי סוג הבקשה, שלמות המסמכים והעומס בתקופה. לכן לא מתפרסם בשלב זה זמן טיפול קשיח.

האם ניתן לשלוח פרטי כרטיס אשראי במייל או בטופס רגיל?

לא. אין לשלוח מספר כרטיס אשראי מלא בדוא״ל, בוואטסאפ או בטופס רגיל. יש לפעול רק לפי ההנחיות במערכת המאובטחת.

כיצד מעדכנים כניסה לנכס או עזיבה?

לכניסה או החלפת מחזיק יש להשתמש בטופס החלפת משלמים. לעזיבת נכס יש להשתמש בטופס הודעה על חדילת חזקה.

שעות מענה ופרטי קשר

לפניות ארנונה וגבייה יש לפנות ישירות למחלקת הגבייה, כדי למנוע העברה בין גורמים ועיכוב בטיפול.

מדור גבייה וארנונה

מיכל קצוקר
טלפון: 077-9802211
דוא״ל: [email protected]

קופה ואישורי תושב

קטי אוחנה / משה כהן
טלפון: 077-9802227 / 077-9802659
דוא״ל: [email protected]

מוקד המועצה ווואטסאפ

מוקד שער הנגב
טלפון ווואטסאפ: 052-3388999
וואטסאפ: א׳–ה׳, 8:00–16:00

שעות מענה של מחלקת הגבייה: ימים ראשון–חמישי, 8:30–16:00. מומלץ לבדוק ולתאם מראש לפני הגעה פיזית.
פרטיות ונגישות: יש לצרף לטפסים רק את המסמכים הנדרשים לשירות המבוקש. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות (נפתח בלשונית חדשה) , הממונה על הגנת הפרטיות (נפתח בלשונית חדשה) ו־ הצהרת הנגישות (נפתח בלשונית חדשה) .